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Projeto de Instalação, Configuração e Licenciamento

Solução de BPM

Briefing

A equipe do escritório de processos da Mongeral Aegon necessitava de uma solução robusta de BPM para otimizar o mapeamento, controle e automatização de processos; monitoramento de indicadores da companhia via Dashboards. Que permitisse escalabilidade que atendesse outras áreas como TI e Negócios. O principal objetivo era adquirir uma plataforma para desenho, simulação e automação de processos corporativos.

Desafio

Apoiar a empresa a definir a solução que atendesse todos os requisitos e exigências do setor de processos. Apresentar o Aris – Software AG e desenvolver um teste de conceito, uma POC, embasada no desenho de arquitetura da Mongeral Aegon. Desenhar os projetos de instalação assistida nos servidores e configuração das ferramentas para implantação.

Solução

Viabilizar a aquisição do licenciamento de software mais adequado, efetivar o projeto de configuração e instalação da ferramenta no ambiente físico do cliente. Contemplando licença de uso dos módulos de Designer, arquitech, publisher, viewer, adaptadores para integração com ferramentas JAVA e Microsoft e a solução Mashzone para construção de dashboards. Para garantir a sustentação da ferramenta foi desenvolvido e entregue um manual com a documentação de todo processo de instalação, configuração, operação de backup e recover. E por fim realizar o suporte mensal viabilizado através da parceria entre a ADDTECH, Ação Informática e Software AG.

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